/ POLITIQUE DE LIVRAISON
Nous traitons les commandes sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes reçues après 17 h seront traitées le lendemain.
Transporteur : nous expédions généralement par Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay en fonction de votre choix.
Délais de livraison : une fois traitées, les commandes expédiées dans le pays sont généralement livrées sous 2 à 4 jours ouvrables suivant le mode de livraison choisi et le transporteur choisi par vos soins Les commandes expédiées à l’international sont généralement livrées sous 8 jours ouvrables.
En cas de retard dans le traitement de votre commande, veuillez utiliser les informations de suivi qui se trouvent dans l’e-mail de confirmation de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur ou aux douanes.
/ SERVICE DE RETRAIT
Pour les Enlèvements sur site par vos soins, vous devrez attendre d'avoir reçu la notification que votre commande est prête pour venir la récupérer aux horaires indiqués sur le site ( Lundi - vendredi de 17h à 19h30 ).
/ RETOUR
Pour les retours de produits, merci de nous envoyer un email à l'adresse: biscuitsetdelices@orange.fr afin de nous expliquer votre raison de nous retourner le produit.
Aucun produit ne pourra être retourné sans accord préalable.
Après acceptation uniquement, le produit pourra être retourné dans les conditions où le produit n'a pas été ouvert, consommé ou détruit.